Las fechas de corte de la factura de Empresas Públicas de Medellín (EPM) se encuentran claramente indicadas en el reverso de cada factura.

Por esta razón, es importante revisar la factura completa, ya que allí se detallan las fechas correspondientes al período de facturación y al corte del servicio.

¿Porque deben de solicitar los inquilinos la cita de Revisión periódica del gas, si es del propietario?

La revisión periódica del gas es una obligación asociada al inmueble; sin embargo, la programación de la cita debe realizarla quien habita el inmueble, es decir, el inquilino. Esto se debe a que el inquilino es la persona que se encuentra en la vivienda y puede coordinar directamente el día y el horario en el que el personal técnico pueda ingresar para realizar la revisión correspondiente.

Por esta razón, se solicita que sea el inquilino quien gestione y programe la cita, ya que es quien tiene disponibilidad para permitir el acceso al inmueble en el momento acordado.

 ¿Cómo es el pago acerca de los acuerdos de pago realizados por EPM?

Cuando existan acuerdos de pago realizados con Empresas Públicas de Medellín (EPM), es necesario que estos sean informados previamente a la agencia. El inquilino es el responsable de realizar el pago del acuerdo directamente ante EPM. Una vez efectuado el pago, debe notificar y presentar el soporte correspondiente a la agencia.

Posteriormente, la agencia procede a descontar el valor pagado del canon de arrendamiento, de acuerdo con el soporte presentado y lo registrado en el acuerdo de pago.